- Argentina (ESP)
- Colombia (ESP)
- Mexico (ESP)
- Africa (EN)
- Australia (EN)
- Belgium (EN)
- Brasil (PT)
- Canada (EN)
- Canada (FR)
- China (CN)
- France (FR)
- Germany (DE)
- Germany (EN)
- Global (EN)
- Hong Kong (EN)
- India (EN)
- Indonesia (EN)
- Ireland (EN)
- Italy (IT)
- Italy (EN)
- Japan (JP)
- Korea (KR)
- Malaysia (EN)
- Middle East (EN)
- Netherlands (EN)
- Spain (ES)
- UK (EN)
- Argentina (ESP)
- Colombia (ESP)
- Mexico (ESP)
- Africa (EN)
- Australia (EN)
- Belgium (EN)
- Brasil (PT)
- Canada (EN)
- Canada (FR)
- China (CN)
- France (FR)
- Germany (DE)
- Germany (EN)
- Global (EN)
- Hong Kong (EN)
- India (EN)
- Indonesia (EN)
- Ireland (EN)
- Italy (IT)
- Italy (EN)
- Japan (JP)
- Korea (KR)
- Malaysia (EN)
- Middle East (EN)
- Netherlands (EN)
- Spain (ES)
- UK (EN)
En el Reporte Especial Edelman Trust Barometer: Confianza y Salud, exploramos la idea del empoderamiento en torno a la salud y su impacto en las instituciones responsables del bienestar de pacientes, empleados y consumidores. De igual manera que en el Edelman Trust Barometer 2024, el público tiene opiniones firmes sobre las innovaciones en salud, y factores que van desde la politización hasta la desinformación están poniendo en peligro la confianza e impactando el sector.
LEE MÁS
⇓
Factores que comprometen los resultados en materia de salud
Mi médico es la fuente más fiable de información sobre salud
Cuando se les preguntó cuánto confían en que cada grupo diga la verdad sobre cuestiones de salud y sobre la mejor manera de proteger la salud de los ciudadanos, los encuestados confían más en su proveedor de atención primaria por un amplio margen. Además, vemos disminuciones en la confianza de todas las demás fuentes. Sorprendentemente, mi CEO ha caído 7 puntos entre los empleados, en línea con la disminución de los líderes gubernamentales y los periodistas. La disminución de 11 puntos para los periodistas hace eco de la disminución de la confianza que hay actualmente en la información proporcionada por los medios de salud.
Explora los hallazgos
La confianza y el empoderamiento optimizan los resultados en materia de salud
Despolitizar la salud
La influencia de la política en la atención médica y la ciencia médica es una preocupación cada vez mayor. Los proveedores deben estar preparados para abordar estos temas cuando los pacientes los mencionen en un entorno clínico.
Combatir la crisis de la información en salud
La calidad de la información se ha vuelto un obstáculo para una mejor salud. En todas las instituciones, ser una fuente confiable de información sobre salud es clave para aumentar la confianza.
Aprovechar la influencia de los proveedores de salud
Los proveedores de salud son constantemente las voces más confiables en temas de salud. Los pacientes buscan más que atención médica; también quieren revisar la información y las políticas de salud pública con su proveedor.
Abordar los obstáculos para una mejor salud
El costo, la información y la accesibilidad juegan un papel importante en impedir que las personas cuiden mejor su salud. Facilitar el acceso a los tratamientos y proporcionar recomendaciones sanitarias claras debe ser una prioridad.
Explora los hallazgos
Top 10
01
La confianza en las instituciones de salud disminuye
⟲
01
Mi empleador es la institución más confiable (entre empleados) para atender mis necesidades en materia de salud. Todas las instituciones tuvieron una caída significativa de confianza en materia de salud de 2023 a 2024.
02
Preocupaciones en torno a la desinformación se intensifican
⟲
02
Los encuestados dicen que las tres principales fuentes de desinformación que los llevaron a una mala decisión de salud son: anuncios de productos, amigos y familiares, y el contenido generado por usuarios.
03
La aceptación de la IA para salud está en riesgo
⟲
03
Los encuestados se debaten entre aceptar o rechazar el uso de la IA en el desarrollo de fármacos y el diagnóstico médico. Para la interacción con los pacientes, el rechazo es mayor que la aceptación.
Metodología
El Reporte Especial Edelman Trust Barometer 2024: Confianza y Salud, es la tercera encuesta anual de la firma. La investigación fue realizada por Edelman Trust Institute, y consistió en entrevistas en línea de treinta minutos conducidas entre el 4 de marzo y el 13 de marzo de 2024. Conoce más.
16
Países
15,000+
Encuestados
±1,000
Encuestados / País