Transformando datos complejos en ideas prácticas
Durante más de 20 años, Edelman ha estado a la vanguardia de la investigación sobre confianza a nivel mundial, transformando datos complejos en insights prácticos y reales. Estos nos han permitido identificar señales tempranas de cambios culturales y sociales que han marcado tendencias significativas.
La confianza es esencial para quienes creen en el futuro, ya que ofrece una evaluación predictiva y confiable de lo que está por venir. En un contexto de expectativas cambiantes para las organizaciones y las personas, la confianza sigue siendo el recurso más valioso en las relaciones.
¿La mejor parte? Sabemos cómo y cuándo utilizarla y cómo crear oportunidades estratégicas para maximizarla.
Las organizaciones con confianza son:
6x
más propensas a beneficiarse de la lealtad del consumidor
7x
más propensas a poder cobrar un precio premium
8x
más resilientes
Los líderes pueden depender de la confianza como un indicador clave de rendimiento. Mantener un enfoque constante en la confianza nos permite entender el estado general de los negocios y las marcas, crear oportunidades para maximizar valor, minimizar riesgos y construir una base sólida para que florezcan nuevas ideas.
Edelman Trust Management
Para medir y gestionar la confianza, colaboramos con académicos y líderes empresariales de renombre mundial para identificar los pilares clave que impulsan la confianza y desarrollar un marco integral y accionable de medición de confianza: el Edelman Net Trust Score (ENTS).
El ENTS es una métrica única y global que evalúa el capital de confianza.
Nuestros pilares de Confianza, el marco de trabajo y el Edelman Net Trust Score son la base de Edelman Trust Management, un conjunto de herramientas analíticas flexibles, aplicaciones y servicios de consultoría que permiten a empresas y marcas gestionar la confianza como un activo estratégico.
Nuestros expertos en confianza han medido y activado la confianza para más de 200 organizaciones globales.
Conozca más sobre los Estudios ETM
Los Estudios de Confianza de Edelman (ETM) ofrecen una evaluación unificada y multi-audiencia del capital de confianza de tu organización en un momento determinado. Estos estudios descubren insights clave de audiencias específicas y proporcionan la base para una estrategia a futuro que incluye evaluar el desempeño, identificar impulsores y priorizar acciones empresariales para generar impacto tanto en audiencias internas como externas.
Nuestros Estudios ETM están diseñados a la medida para Corporaciones y Marcas.